Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Toto poučení se vztahuje na spotřebitele, kteří uzavřeli kupní smlouvu se společností TERCOPLAST s.r.o. prostřednictvím internetového obchodu www.lexan.cz nebo jiným prostředkem komunikace na dálku, případně mimo obchodní prostory Prodávajícího. Poučení je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek společnosti TERCOPLAST s.r.o. (čl. XVI a XVI.A).
1. Právo odstoupit od smlouvy
1.1 Je-li kupní smlouva uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (např. přes internetový obchod) nebo mimo obchodní prostory Prodávajícího, máte jako spotřebitel právo od této smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů.
1.2 Lhůta 14 dnů běží ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Je-li objednávka dodávána v rámci jedné objednávky ve více dílčích dodávkách nebo částech, běží lhůta ode dne převzetí poslední dílčí dodávky nebo části (§ 1829 odst. 1 písm. b) občanského zákoníku).
1.3 Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat na adrese:
TERCOPLAST s.r.o.
se sídlem č.p. 147, 763 15 Hrobice
IČO: 47909986
telefon: +420 605 204 780
e-mail: lexan@lexan.cz
a to formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, datovou schránkou nebo e-mailem). Můžete využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (Příloha A Všeobecných obchodních podmínek), dostupný v elektronické knihovně dokumentů na https://tercoplast.cz/knihovna. Použití formuláře však není Vaší povinností.
1.4 Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím uvedené lhůty.
2. Výjimky z práva na odstoupení
V souladu s § 1837 občanského zákoníku a čl. 16A.11 Všeobecných obchodních podmínek nejste oprávněni odstoupit od smlouvy zejména u:
- plastových desek nařezaných na požadovaný rozměr,
- CNC opracovaných výrobků,
- vrtaných, frézovaných nebo jinak upravených výrobků,
- výrobků vyrobených podle Vaší výkresové dokumentace,
- jiného zboží upraveného podle Vašich individuálních požadavků.
3. Důsledky odstoupení od smlouvy
3.1 Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného jiného způsobu dodání, než je tento nejlevnější způsob). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak; v žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Platbu nejsme povinni vrátit dříve, než obdržíme vrácené zboží nebo než prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
a) Vrácení zboží
Zboží nám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese naší provozovny:
TERCOPLAST s.r.o.
Kroměřížská 1398
768 24 Hulín
Lhůta se považuje za dodrženou, pokud zboží odešlete zpět před jejím uplynutím.
b) Náklady spojené s vrácením zboží
Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete Vy. U zboží, které vzhledem ke své povaze nemůže být vráceno běžnou poštovní cestou (zejména plastové desky, hliníkové profily nebo jiný nadrozměrný materiál), nesete rovněž přímé náklady na jeho přepravu zpět k nám.
c) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
4. Kontrola zásilky při převzetí
Jako spotřebitel jste povinen(a) při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost a případné poškození bez zbytečného odkladu oznámit dopravci i nám a zaznamenat je písemně do přepravního listu dopravce.
